Perguntas frequentes

Sua conta
Como é que crio uma conta Bidspirit gratuita

Criar uma conta Bidspirit gratuita é simples:

  1. Os utilizadores de computador devem clicar no link laranja que diz REGISTO no topo da página; os utilizadores de smartphone devem clicar no botão de menu (um botão com 3 linhas paralelas no canto superior direito) e escolher “Registo”.
  2. Introduza o seu primeiro nome, apelido, endereço de e-mail e password, e depois clique em “Enviar”.
  3. Ser-lhe-á enviado um e-mail de confirmação com um link no seu interior. Deverá abrir o link.
  4. Depois de clicar no link ser-lhe-ão pedidos mais dados, como o seu número de telefone e morada. Repare que só os campos com “*” vermelho são obrigatórios. Quando terminar clique em “Enviar”.
  5. Verá uma mensagem a confirmar que o seu registo está completo!
Como é que eu entro na minha conta Bidspirit

Para que entrar na sua conta Bidspirit:

  1. os utilizadores de computador devem clicar em LOGIN no topo da página; os utilizadores de smartphone devem clicar no botão de menu (um botão com 3 linhas paralelas no canto superior direito) e escolher “Login”.
  2. Introduza o seu e-mail e password.
  3. Marque “Lembrar-se de mim” se quiser que o sistema inicie a sessão automaticamente para a próxima vez.
  4. Clique no botão de “Login”.
  5. Após ter feito login com sucesso verá “Olá <Seu nome>” no topo da página.
Esqueci-me da password, o que devo fazer

Para recuperar a password da sua conta Bidspirit:

  1. os utilizadores de computador devem clicar em LOGIN no topo da página; os utilizadores de smartphone devem clicar no botão de menu (um botão com 3 linhas paralelas no canto superior direito) e escolher “Login”.
  2. No ecrã de login clique em “Esqueceu a senha?” por cima do botão de Login.
  3. Introduza o seu e-mail (no caso de já não estar previamente preenchido)
  4. Clique no botão “enviar”.
  5. A password será enviada para o seu e-mai.
Como posso alterar os meus detalhes (Nome, e-mail, password…)

Para alterar os seus detalhes na sua conta Bidspirit, siga os seguintes passos:

  1. Entre na sua conta Bidspirit use o seu e-mail e password atuais.
  2. Abra o menu do utilizador: os utilizadores de computador devem passar com o cursor sobre o seu nome no topo da página (onde diz “Olá <Seu nome>”); os utilizadores de smartphone devem clicar no botão de menu (um botão com 3 linhas paralelas no canto superior direito)
  3. Clique em “Actualizar detalhes”. Aí verá uma tabela com os itens que podem ser alterados: e-mail, password, nome, telefone, empresa, morada de residência, morada de envio.
  4. Clique no item que pretende alterar
  5. Siga as instruções.
Licitações
Como é que licito em directo durante um leilão presencial

A partir do momento que um leilão presencial começa, um botão azul com “Entrar no leilão ao vivo” escrito é mostrado em vez do botão “Catálogo” da dita leiloeira. Clique no botão e abre-se a consola de licitação online. Se já se tiver registado e sido aprovado para licitar na dita leiloeira, poderá começar a fazer licitações ao vivo de acordo com os seguintes paços:

  1. Caso ainda não tenha entrado - Entre na sua conta Bidspirit.
  2. Encontre o leilão no qual gostaria de licitar, e clique no botão azul “Entrar no leilão ao vivo”.
  3. Espere pelo lote em que está interessado.
  4. Um botão laranja para licitar aparecerá com o preço actual
  5. Clique no botão se o preço for do seu agrado.
  6. Espere que a sua licitação seja aprovada.
  7. Caso a sua licitação seja aprovada, deverá ver a seguinte frase no botão de licitar “Você fez o lance mais alto”
  8. Caso alguém licite um valor maior, poderá fazer nova licitação
Pesquisar itens e obter informações sobre eles
Como faço a pesquisa dos itens

A pesquisa dos itens é feita através do motor de busca no topo da página. Por defeito, a pesquisa é feita sobre os leilões futuros. Quando os resultados da pesquisa são mostrados, o sistema fornece a opção de fazer a pesquisa em leilões anteriores (marque na opção “Pesquisar leilões anteriores”).

Alertas e lista de desejos
Que tipos de alertas estão disponíveis na Bidspirit

A Bidspirit envia os seguintes tipos de alertas:

  • Alertas por e-mail (normalmente uma vez por semana) que contêm a lista de novos leilões. O e-mail contem um link para o catálogo de cada leilão.
  • Alertas para o seu smartphone quando um leilão ao vivo começa (nota: necessita de instalar aaplicação móvel da Bidspirit). 
  • Alertas para o seu smartphone quando um determinado lote está prestes a entrar em leilão(nota: necessita de instalar a aplicação móvel da Bidspirit). São enviados alertas apenas para os lotes que pediu para ser notificado.
Como posso receber alertas sobre os novos leilões

De modo a que sejam enviados alertas para o seu e-mail quando surgirem novos leilões, você deverá abrir o menu “Alertas”. Os utilizadores de computador devem o cursor sobre o seu nome no topo da página (onde diz “Olá <your name>”); os utilizadores de smartphone devem clicar no botão de menu (um botão com 3 linhas paralelas no canto superior direito).

Na secção dos “Alertas” precisa de clicar na secção “Receber e-mail quando estiverem disponíveis novos catálogos” e escolher “Enviar-me alertas”.


Como posso receber um alerta quando um leilão presencial está a começar

Existem 2 opções para requerer\remover alertas para quando um leilão começa:

•Clicar no ícone com o sino que aparece na secção de cada leilão em “Próximos leilões”, e no topo do catálogo de cada leilão.

•Através da página de definições dos “Alertas”, indo a “Enviar alertas para o meu telemóvel quando iniciarem os leilões”.


Por favor atente que: você precisará de instalar a aplicação móvel da Bidspirit para este tipo de alerta.

Como posso receber um alerta quando começar um leilão presencial de um dado lote

Para receber o alerta do início de um leilão referente a um lote específico você precisa de clicar no ícone com o sino que aparece em cada lote no catálogo.


Por favor atente que: você precisará de instalar aaplicação móvel da Bidspirit para este tipo de alerta.


Como adiciono um item à minha lista de desejos

A lista de desejos permite-lhe guardar e listar os seus itens favoritos para que os possa acompanhar futuramente. Para adicionar um item à sua lista de desejos, clique no ícone em forma de coração que aparece na em cima de cada lote no catálogo.

O acesso à sua lista de desejos é feito através do menu “Lista de Desejos”: Os utilizadores de computador devem o cursor sobre o seu nome no topo da página (onde diz “Olá <your name>”); os utilizadores de smartphone devem clicar no botão de menu (um botão com 3 linhas paralelas no canto superior direito)


Aplicação Bidspirit
Como posso fazer o download da aplicação móvel da Bidspirit

Os utilizadores de iPhone e iPad podem fazer o download da app da Bidspirit aqui.


Os utilizadores de Android podem fazer o download da app da Bidspirit aqui.


Como abro a aplicação móvel da Bidspirit

Após instalar a aplicação móvel da Bidspirit você poderá ver o ícone da Bidspirit no seu smartphone. Clique nele para abrir a aplicação.

Onde se encontra o menu na aplicação móvel da Bidspirit

O botão de menu são as 3 linhas paralelas no canto superior direito.